Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission betreibt die Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (ODR-Plattform), um Verbrauchern und Händlern zu helfen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen außergerichtlich beizulegen. Hier ist der Link zur ODR-Plattform:

ODR-Plattform der Europäischen Kommission

Diese Plattform ermöglicht Verbrauchern und Händlern den Zugang zu Informationen über die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten und bietet ein Online-Formular für die Einreichung von Beschwerden.